Проблемы со связью устранят: чтобы не платить за молчащий телефон жителям 12-го микрорайона следует позвонить в «Укртелеком»

11.05.2011

После 9 Мая сумчане жаловались на то, что в их доме не работают стационарные телефоны. В основном, звонили жители 12-мкр. И говорили, что телефон перестал работать ещё в пятницу 6 мая. В течение трёх дней сумчане не могли связаться с ремонтной службой «Укртелекома» - заявки принимал компьютер. Люди смогли поговорить с оператором только во вторник 10 мая и узнали, что телефонная линия повреждена. Недовольные сервисом, сумчане озадачены лишь одним вопросом: должны ли платить за те дни, когда у них не работал телефон.

«Сейчас мы устраняем повреждение на линии. Думаю, на этой неделе всё будет сделано. За те дни, когда телефон не работал, плата взиматься не будет, но для этого надо, либо написать на моё имя заявление, либо позвонить на номер 1508 + номер вашего телефона», – сообщил начальник центра телекоммуникационных услуг ОАО «Укртелеком» Николай РАДЧЕНКО.