СПУ считает, что подарочные карты в "Эльдорадо" реализуются без достоверной информации о продукте
27.12.2013
Союз потребителей Украины (СПУ) потребовал проверить факт реализации в магазинах сети "Эльдорадо" подарочных карт, которые служат, по их мнению, механизмом обмана потребителя, так как реализуются без необходимой достоверной и своевременной информации о продукте. Об этом сообщает пресс-служба Союза потребителей Украины. Союз потребителей Украины обратился в Госпотребинспекцию с просьбой осуществить проверку магазинов торговой сети Эльдорадо на предмет выявления мошеннической схемы, связанной с реализацией потребителям подарочных карт.Как указано в обращении, реализуемые карты, по сути являются финансовым инструментом, который в банковских кругах называется дебетовой картой, а сама услуга носит характер финансовых услуг и обычно требует получение специальной лицензии, которой у сети Эльдорадо (ТОВ "Диеса") нет. Кроме того, как заявлено в документе, владелец карты зачастую не может полноправно распоряжаться всей суммой, находящейся на счету. Так как "уплаченные за карту деньги сразу же теряют свою покупательскую способность, то есть 500 гривен в наличном виде не будут для ТОВ "Диеса" тождественными пятиста гривнам на карте, поскольку не допускается их использование для приобретения акционных товаров или каких-либо других преференций, доступных для покупателя с наличными деньгами", - говорится в обращении. В обращении также акцентируется внимание на то, что карты продаются "партнерам" сети "Эльдорадо" с большими скидками, которые в свою очередь могут перепродать ее конечному покупателю по стоимости номинала. "При таких условиях, потребитель становится заложником жажды руководства к компании "Эльдорадо" к наживе", - сказано в обращении. Как утверждает Олег Цильвик, заместитель председателя правления Союза потребителей Украины, важной составляющей в этой схеме является отсутствие достаточной информации о подарочных картах как на самих картах так и в других доступных потребителю источниках. Так, согласно его заявлению, на карте не указан ни номинал, ни срок действия, который на самом деле ограничен, а карта прекращает свое действие через определенный период. СПУ требует проверить соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей, проверить наличие в продаже в сети Эльдорадо продукции , которая не соответствует требованиям нормативных документов по маркировке, в том числе без необходимой доступной и своевременной информации о продукции. И проверить на предмет распространения продукции без Национального знака соответствия, и продукции к которой не надлежаще применен Национальный знак соответствия. |
