07.09.2017
В августе в КУ СМС «Сумская городская детская клиническая больница св. Зинаиды» стартовал пилотный проект «Поликлиника без очередей». Как себя зарекомендовало новшество?
В поликлинике N 1 на ул. Труда, 2 установлен первый тачскрин-терминал, или как его называют — электронный киоск. Здесь родители записывают своих деток
на приём к педиатрам, узким специалистам и сразу получают на руки электронный талон. Предусмотрена и запись в онлайн-режиме через интернет.
Возле окошка регистратуры, в коридорах поликлиники стало меньше очередей, но есть и проблемы. Иногда врачу не хватает отведенных 15 минут, чтобы установить диагноз и назначить лечение и тогда время приема затягивается. Тогда возле врачебных кабинетов родители с детьми, имея электронные талоны, подолгу ждут приёма. Особенно это касается узких специалистов. Так было и 5 августа,
когда молодая мама Юлия с полугодовалой Меланией провела в очереди 2,5 часа. Почему-то врач-офтальматолог Людмила ВОЛКОВА вела прием без медсестры.
Заместитель главного врача по поликлинической работе Наталья СПИЧАКОВА прокомментировала ситуацию: «С 7 августа 2017 года проект электронной очереди работает в тестовом режиме и возникают проблемные моменты, которые
медики анализируют, чтобы в будущем избежать очередей к детским врачам. Относительно случая ведения приема без медсестры администрация изучит объяснительную начмеда и примет меры». Она добавила, что с
целью усовершенствования новой системы проводиться анкетирования медперсонала, а также принимаются жалобы, пожелания от родителей.
На сегодня в Украине электронным сервисом „Поликлиника без очередей” ежемесячно пользуются около 16000 пациентов.
Елена Шевченко
Інші новини:
24.11.2025 На Сумщині росіяни застосували новий вид особливо безжальних мін, схожих на сигарети
24.11.2025 Суми знову без води: півміста на сухому пайку, графіки подачі повертаються
24.11.2025 «Світло буде — але не всім і не завжди»: Сумчан попередили про нові годинні відключення 25 листопада
24.11.2025 Б’ють по тим, хто рятує: у Сумах ворог прицільно знищив пожежний автомобіль
24.11.2025 У Сумах терміново відкривають Пункти незламності через удар по енергетиці