12.04.2019
До Головного управління Держпродспоживслужби в Сумській області та до Сумського обласного контактного центру звернувся споживач, мешканець м. Суми, зі скаргою щодо придбання у вересні місяці 2018 р. неякісного мобільного телефону смартфон ТМ «XIAOMI» Redmi 5 Plus в інтернет-магазині м. Суми.
У скарзі споживач зазначив, що з першого дня експлуатації в телефоні стали виникати проблеми у його використанні, а саме: майже через хвилину розмови на смартфоні зникав зв’язок з абонентом. Для усунення даної несправності споживач самостійно звернувся до інтернет-магазину з питання усунення недоліків, але суб’єкт господарювання належним чином не організував проведення гарантійного ремонту по усуненню виявлених недоліків.
У ході розгляду звернення споживачу та суб’єкту господарювання були роз’яснені права та обов’язки, передбачені діючими нормативно-правовими актами. Магазин повернув сумчанину повну вартість мобільного телефону у розмірі 4250 грн.
Джерело: Сумські дебати - debaty.sumy.ua
Інші новини:
14.04.2026 Після авіаудару — екстрені заходи: у Шостці відкривають штаб допомоги
14.04.2026 СНАУ визнав, що “прос..ав” 7,7 мільйонів на минулому тендері, чи це просто здача в чиюсь кишеню?
14.04.2026 Starlink відключили, а обстріли — ні: що насправді відбувається на Сумщині
14.04.2026 Світло під навантаженням: українців просять обмежити електроспоживання у вечірні години
14.04.2026 Піротехніки ДСНС за останній тиждень фахівці знищили 87 боєприпасів