27.05.2019
Сумчани часто нарікають на сумнівний сервіс «Укрзалізниці», але іноді обурення викликає навіть непривітне ставлення провідників до пасажирів. Так, у потязі «Суми-Київ» відмовили видати ковдру жінці, якій стало прохолодно. Про це Світлана Запара розповіла на своїй сторінці у Фейсбуці:
«А як на Вашу думку? Маю ситуацію. Прохолодний ранок. З невеликим, але запізненням провідник вагону (Горбась Надія Петрівна) відчиняє пасажирам двері. Потяг Суми-Київ рушає і знаючи, що у провідника є для всіх пасажирів ковдри (адже напередодні інший провідник люб’язно їх давала) прошу видати і мені. Провідник маючи вдосталь плєдів, відповідає що в цьому виді вагонів ковдра не видається. Випадково в вагоні знаходиться і керуюча потягом Бойко Ніна Миколаівна. Так от, вона стає на бік провідника і разом вони сидячи на цих ковдрах, не погоджуються дати один пасажиру, якому холодно. Розмірковуючи і про якість сервісу, і про права людини, і про те, що у цих, конкретно цих жінок напевне траплялись випадки, коли їм було прохолодно і не комфортно, просто радію, що хоча б в інший день, інший провідник без зайвих слів виконала свою роботу якісно. Європа починається з нас..».
Реагуючи на публікацію Світлани, експерт із питань транспорту Володимир Ведмедєв порадив офіційно поскаржитися із приводу цієї ситуації в «Укрзалізницю»:
«Раджу писати офіційну скаргу через електронну пошту. Тим більше в цьому потязі навіть кіно мають показувати за що ми також платимо».
Джерело: Сумські дебати - debaty.sumy.ua
Інші новини:
01.07.2025 Двічі втратили домівку: багатодітна родина з Краснопілля оселилась у модульному містечку на Сумщині
01.07.2025 У Кролевці попрощаються із захисником Володимиром Сербіним
01.07.2025 Рятувальники завершили аварійно-відновлювальні роботи в Лебедині
01.07.2025 У Сумах патрульні розшукали водійку, яка залишила місце ДТП
01.07.2025 На Сумському напрямку українські воїни відбили 17 атак росіян