11.11.2019
Сумчанка Світлана Доценко на сторінці КП «Електроавтотранс» повідомила про те, що 10 листопада в тролейбусі № 151, який слідував за маршрутом № 7, вона та її дитина піддалися образам з боку кондуктора при спробі оплатити проїзд через термінал.
«Сегодня был ужасный день в моей жизни…. И все началось с того, что мы с сыном зашли в троллейбус 151 №7 . Я хотела рассчитаться карточкой и спрашиваю у кондуктора: в салоне есть терминал? На, что мне ответили: Что???? (с таким недовольным лицом). Потом я нахожу глазами терминал и хочу рассчитаться. Подхожу к нему и с первого раза деньги с карты не сняло. Я поворачиваюсь к кондуктору и спрашиваю: он работает? Вы знаете, как им пользоваться? Может, я что-то не правильно делала, поэтому не сняло деньги. Ответ меня убил окончательно: я ничего не знаю, и если не умеешь пользоваться, то не берись…. Меня это возмутило, и я сказала, что кондуктор должен знать и при необходимости помочь пассажирам… И тут понеслась на меня вся грязь…. Я и хамка, и дура, и ребёнок мой такой… И вообще вся молодёжь такая…. Кондуктора подхватили 2 бабульки и понеслась…. Отгребла я и пассажиры, которые вступились за меня. В итоге: я оплатила проезд, самостоятельно разобравшись в терминале, вышла с ребёнком на остановку раньше, так как слушать оскорбления в свой адрес не было уже сил. Уважаемая дирекция, научите ваших кондукторов вежливо разговаривать с пассажирами, обращаться с терминалом, чтобы они могли помочь пассажиру, а не нападать на него с оскорблениями», — написала сумчанка.
Реакції КП за 20 годин поки не послідувало. Як пояснив експерт із громадського транспорту Володимир Ведмедєв, такі ситуації періодично виникають у транспорті при оплаті картою або через QR-код, оскільки деяким працівникам КП нецікаво, щоб пасажир платив цими способами. Більш того, QR-кодами буває взагалі неможливо скористатися, так як їх навмисно псують шляхом замальовування.
Сегодня был ужасный день в моей жизни…. И все началось с того, что мы с сыном зашли в троллейбус 151 №7 . Я хотела…
Опубліковано Светланою Доценко Неділя, 10 листопада 2019 р.
Джерело: Сумські дебати - debaty.sumy.ua
Інші новини:
22.11.2024 “Шахеди” атакували житловий мікрорайон Сум
22.11.2024 У Сумах відомо про ще одну загиблу людину внаслідок атаки “Шахедів”
22.11.2024 Атака “Шахедів” на Суми: дві людини загинули, 10 поранених
22.11.2024 У Сумах розпочинає роботу штаб з ліквідації наслідків ворожих ударів
22.11.2024 У Сумах через влучання “Шахеда” перекрили рух проспектом Свободи