03.02.2020
Сьогодні, 3 лютого, в фойє «Сумигазу» зібралося близько сотні сумчан похилого віку, які прийшли передати показання лічильників за використаний за попередній місяць газ, але скриньки, куди можна було кинути свої показання, вже не було.
З 1 лютого «Сумигаз» відмовився від даної послуги, тепер всі покази необхідно передавати за допомогою телефону або Інтернету.
Оператори «Сумигазу» не встигають обслуговувати всіх людей, які принесли свої показання, тому черга рухається повільно.
Ситуацію прокоментувала прес-секретар ПАТ «Сумигаз» Анастасія Шимаріна:
«З лютого «Сумигаз» остаточно переходить на сервіси, їх достатня кількість. Це і контакт-центр, куди можна передати показання лічильника з 1 по 5 число цілодобово, а також різноманітні онлайн-сервіси, особисті кабінети, СМС-повідомлення.
Протягом останніх двох місяців ми попереджали людей похилого віку про те, що будемо працювати тільки за допомогою сервісів, видавали і продовжуємо видавати інформаційні листівки, де покроково розписано, як передати показання. Вони доступні, зрозумілі. Передача показань за допомогою сервісів економить час абонентів, крім того — це зручно.
Ми закликаємо дітей, онуків, щоб вони з повагою ставилися до старшого покоління і надавали допомогу у передачі показань.
Через місяць, як показує практика, люди переходять в онлайн, тому наступного разу таких черг вже не буде».
shans.com.ua
Джерело: Сумські дебати - debaty.sumy.ua
Інші новини:
10.10.2025 Гендиректор ДТЕК говорить, що блекауту не буде. Кому вірити: йому чи вимкненому світлу в квартирі?
10.10.2025 Сумщина знову у темряві: “Укренерго” запустило СпецГАВ — найжорсткіші відключення світла
10.10.2025 Військовий-тенісист міг потрапити під обстріл під час зустрічі з дітьми у Сумах
10.10.2025 У Конотопі трамваї зупинили повністю, а воду почали подавати по графіку
10.10.2025 Над Україною і Сумщиною – війна в небі: сотні цілей противника знищені