20.04.2026
Головне продовжує впроваджувати сучасні стандарти обслуговування, орієнтуючись на потреби людей. У рамках ініціативи «Ми там, де наш клієнт!» фахівці управління організували виїзний прийом для ліквідаторів аварії на Чорнобильській АЕС, які наразі проходять лікування та реабілітацію у Сумському обласному спеціалізованому диспансері радіаційного захисту населення.
Такий формат роботи дозволяє громадянам розв’язувати пенсійні питання без переривання процесу лікування та додаткових фізичних навантажень.
Під час зустрічі представники Сумського відділу обслуговування громадян не обмежилися лише лекційним форматом. Пацієнтам диспансеру надали вичерпні роз’яснення щодо їхніх прав, останніх законодавчих змін, підвищення пенсій та призначення нових виплат.
Окрім інформаційної підтримки, фахівці ПФУ провели індивідуальну роботу з документами кожного заявника, що дало реальні фінансові результати.
«Під час зустрічі вдалось не лише надати розʼяснення про права, останні підвищення та нові виплати. Фахівці винайшли варіанти збільшення виплат, прийняли заяви на пільги, а також переглянули поточні доплати і надбавки, забезпечивши дієву допомогу поважним ліквідаторам в одержанні заслужених державних виплат», — зазначають у Головному управлінні ПФУ в Сумській області.
Практика виїзних прийомів за місцем проживання чи лікування клієнтів демонструє високий рівень соціальної відповідальності відомства. У Пенсійному фонді наголошують, що такий підхід є особливо важливим для вразливих категорій населення.
«Такі зустрічі люди сприймають особливо позитивно. Вони є виявом особливої поваги, коли держава приходить до людини. Це має схвальний ефект, адже майже кожна людина безпосередньо на місці одержує необхідну увагу, підтримку і допомогу», — підкреслюють представники управління.
Подібні ініціативи Головного управління ПФУ в Сумській області підтверджують курс на створення безбар’єрного та клієнтоорієнтованого сервісу для мешканців регіону.
Джерело: Сумські дебати - debaty.sumy.ua
Інші новини:
11.09.2026 КАБи по Сумській громаді, 45 обстрілів і смерть пораненої пасажирки: Сумщина пережила ще одну важку добу
11.09.2026 Ормуз просів до семи суден за день: нафта дорожчає, а Червоне море знову тривожить ринки
11.09.2026 Сумщина знову серед областей із новими знеструмленнями після російських атак
11.09.2026 Переговори з Росією можуть зависнути до виборів: Зеленський готується до зустрічі з Трампом
11.09.2026 Півтора мільярда гривень уже спрямовано людям: Пенсійний фонд Сумщини прозвітував про фінансування виплат