23.03.2025
В системе "Укрзализныци" произошел технический сбой 23 марта. Из-за этого нельзя купить билеты онлайн.
Что известно о сбое и задерживаются ли поезда - в материале РБК-Украина ниже.
Что известно о сбое
Утром 23 марта "Укрзализныця" сообщила, что в ее IT-системе произошел технический сбой.
Временно не работают:
- продажа билетов через приложение и сайт;
- онлайн-сервисы заказа услуг;
- справочные услуги.
"УЗ" сообщала, что специалисты уже работают над устранением проблем. Но по состоянию на 16:00 работу онлайн-сервисов не удалось восстановить.
Пассажиров просят проверять почту для PDF-дубликата билета, если приложение не открывает его.
Как купить билеты
Сейчас купить билеты на поезда можно в кассах на вокзалах. "Укрзализныця" отметила, что максимально усилила кассы и позволила начальникам поездов оформлять проезд на борту в наиболее срочных случаях.
Кроме того, на время сбоя "УЗ" открыла продажу билетов в кассах вокзалов на все международные рейсы, отправляющиеся 23 и 24 марта. Эти билеты будут доступны во всех международных кассах вокзалов с 10:00 до момента восстановления систем.
Для тех, кому срочно требуется оформление вагонов для лиц с инвалидностью, бронирование сопровождения на вокзале или лаунж, групповых перевозок или автомобилевозов на 23-24 марта - нужно подать заявку через services.uz.gov.ua@gmail.com.
Для военных, которые не могут приобрести билеты через сервис "Армия+", "Укрзализныця" предлагает не только приобретение билетов во всех кассах вокзалов по стране, но и оформить проезд непосредственно на борту с помощью начальника поезда.
Задерживаются ли поезда
"Укрзализныця" отмечает, что технический сбой не повлиял на движение поездов.
"Поезда движутся без изменений, ситуация контролируется", - говорится в сообщении.
По состоянию на 13:30 несколько тысяч пассажиров прошли через усиленные дополнительными работниками кассы или через оформление непосредственно на борту.
Пассажирам также советуют с вопросами обращаться на страницу "Укрзализныци" в Facebook. Вопросы можно писать в комментариях.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.
Источник: РБК-Украина
Читайте также:
03.11.2025 В Саратове гремели взрывы: под ударом был местный НПЗ, зафиксирован пожар
03.11.2025 Трамп объяснил, почему пошлины не заставят Путина закончить войну
03.11.2025 Россияне атаковали дронами Николаев: в городе возник пожар
03.11.2025 Зарплаты каменщиков и штукатуров в Украине взлетели до 60 тысяч: кто сейчас зарабатывает больше всех
03.11.2025 Афганистан всколыхнуло мощное землетрясение: есть погибшие и более сотни пострадавших