Відкритість та підтримка: керівництво Пенсійного фонду Сумщини проведе пряму «гарячу лінію» для мешканців області

23.06.2026

Головне області продовжує демонструвати високі стандарти обслуговування та відкритість до громадян. Для оперативного вирішення питань мешканців регіону відомство анонсувало проведення чергової прямої телефонної «гарячої лінії» з керівництвом.

Згідно з офіційним повідомленням, поспілкуватися з очільниками обласного Пенсійного фонду та отримати фахову консультацію можна буде вже незабаром:

Варто підкреслити, що такий формат спілкування з жителями області не є одноразовою акцією — це системна і регулярна робота управління. Завдяки таким ініціативам люди мають реальну можливість у режимі реального часу озвучити свої проблеми, отримати вичерпні відповіді та вирішити питання щодо пенсійного забезпечення чи соціальних виплат.

«Пряма телефонна лінія — це насамперед дієвий інструмент, який дозволяє нам безпосередньо чути кожного громадянина, оперативно реагувати на індивідуальні запити та вирішувати нагальні питання в режимі реального часу, минаючи зайві кабінети», — зазначають у Головному управлінні ПФУ в Сумській області.

Особливої ваги така взаємодія набуває сьогодні. В умовах повномасштабної війни, коли Сумщина є прифронтовим регіоном із постійними безпековими викликами, можливість дистанційного спілкування з посадовцями такого рівня є критично важливою.

«Ми чітко усвідомлюємо безпекову ситуацію в нашому прикордонному регіоні. Саме тому пряма комунікація дозволяє суттєво зменшити бюрократичні барʼєри та гарантувати людям якісний і безпечний державний сервіс там, де вони знаходяться», — підкреслюють у відомстві.

Пенсійний фонд Сумщини вкотре доводить, що державні установи можуть і повинні бути зручними, доступними та орієнтованими на потреби людей. Усіх жителів області, які потребують консультацій, закликають скористатися цією можливістю та зателефонувати на «гарячу лінію» 24 червня.

Джерело: Сумські дебати - debaty.sumy.ua

Інші новини:

Коментарі: