Глобальный сбой Microsoft остановил работу компаний и госучреждений: что произошло

13.11.2026

Microsoft столкнулась с масштабным глобальным сбоем, парализовавшим работу сервисов Outlook, Teams, SharePoint и Exchange Online. По данным сервисов мониторинга, сотни тысяч пользователей по всему миру потеряли доступ к рабочим инструментам.

Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на The Conversation.

По данным платформы DownDetector, только в первые часы проблему с доступом к Outlook зафиксировали около 130 000 человек.

Представители компании заявили, что "агрессивно ищут все пути для уменьшения последствий" и перезапускают поврежденные серверы.

Какие услуги пострадали?

Помимо классического почтового клиента Outlook, сбои коснулись корпоративной платформы Microsoft Teams, хранилища SharePoint Online, инструментов планирования Microsoft Planner, а также облачного сервиса безопасности Microsoft Defender и интегрированного ИИ-помощника Microsoft Copilot 365.

Последствия оказались значительно серьезнее пропущенных рабочих встреч или неотправленных писем:

  • работники центров помощи семьям потеряли доступ к базам данных клиентов;

  • школы не смогли проводить онлайн-уроки для дистанционных учащихся;

  • психологи были вынуждены отменить медицинские консультации;

  • предприятия остановили обработку заказов, а кандидаты не смогли попасть на собеседования;

  • некоторые государственные сервисные центры временно закрылись.

Проблемы также затронули сторонние компании, в том числе OpenAI и Anthropic, использующие инфраструктурные инструменты для связи своих ИИ-систем с пакетом Microsoft 365.

Читайте больше: Microsoft уберет 8 функций Copilot из Windows 11: что изменится для пользователей

Что стало причиной сбоя?

Microsoft постепенно уточняла причины инцидента. Сначала компания сообщила о повышенной нагрузке на серверы в нескольких регионах, однако впоследствии уточнила, что роста трафика не было - проблема заключалась в массовом выходе серверов из строя.

Основной процесс на пораженных серверах оказался перегружен. Развертывание ПО и обновление конфигурации были временно остановлены, однако никаких прямых связей с вредной деятельностью не обнаружено.

Компания официально подчеркнула, что никаких признаков кибератаки нет, а ситуация напоминает другие внутренние технические сбои, которые случались ранее в этом году - в частности, в январе и августе.

Почему мы должны готовиться к цифровым сбоям?

Подобные инциденты демонстрируют риски чрезмерной зависимости от единой общей цифровой инфраструктуры. Когда организации и государственные структуры полагаются исключительно на одного поставщика облачных услуг, остановка его серверов парализует целые отрасли.

Эксперты отмечают необходимость разработки четких планов реагирования на цифровые чрезвычайные ситуации. В мире, где все больше сфер жизни и ИИ интегрируются в единую сеть, устойчивость к сбоям должна стать базовым элементом планирования будущего.

Еще больше интересного:

  • Microsoft хочет платить владельцам ПК: как их привлекут к обучению ИИ

  • Windows 11 ускорила ПК с 8 ГБ ОЗУ: какие изменения получили пользователи

Источник: РБК-Украина

Читайте также:

Комментарии: